Quem acompanha nosso canal há algum tempo sabe que nossa companhia preferida é a Royal Caribbean. E não é de hoje. É desde 2011, ou seja, desde o nosso primeiro cruzeiro. Vamos listar aqui 10 motivos pelos quais amamos a Royal e ela ser a companhia com a qual mais viajamos.
1. Serviço. Quem viajou aos Estados Unidos sabe que os estabelecimentos americanos e quem trabalha neles são excelentes anfitriões. Quando vamos aos Estados Unidos damos sempre preferência a estabelecimentos americanos por causa disso. E esse padrão de serviço se estende aos navios da Royal Caribbean, mas de uma forma ainda mais aprimorada. A Royal quer sempre superar as suas expectativas e te surpreender. Desde a receptividade na hora do embarque, atendimento rápido, o melhor lugar possível no jantar, tripulantes dispostos a puxar e bater um papo com os hóspedes, e uma equipe sempre pronta a atender qualquer solicitação de maneira rápida e eficaz. Isso é algo que não encontramos em nenhuma outra companhia da mesma categoria que viajamos até agora.
2- Gastronomia. Também não encontramos em outras companhias a qualidade e variedade de pratos que a Royal oferece. Uma variedade incrivel no buffet, sobremesas maravilhosas e no jantar formal, a qualidade se supera ainda mais. Tudo preparado, é claro, pelos melhores chefes internacionais.
3- Bebidas inclusas na tarifa. A Royal oferece água, sucos, chás, café e refrescos simplesmente o dia todo, enquanto outras companhias da mesma categoria que a Royal que vem ao Brasil limitam essas bebidas somente a horários específicos, chegando a cobrar pela água no jantar. Ou seja: você não precisa adquirir um pacote de bebidas sem álcool para desfrutar daquilo que na Royal está disponível o dia todo. E tem até um sorvetinho no deck da piscina. E tem até um sorvetinho liberado.
4- Drinks de cortesia e descontos. Para quem, como nós, não costuma beber muitos drinks e opta por não adquirir pacote de bebidas, vai gostar da Royal. Além das bebidas não alcoólicas inclusas o dia todo, a Royal brinda seus hóspedes com drinks gratuitos na Festa do Comandante, Ano Novo e em eventos para membros fidelizados (neste caso, geralmente com 2 eventos, um geral para todos os membros e outro em separado para membros de níveis específicos). Também há mais drinks de cortesia para cada nível de membro fidelizado. E descontos do tipo, compre uma cerveja, um drink ou taça de vinho e ganhe outra, é concedido para membros fiéis e já a partir do segundo cruzeiro.
5- Espaço dos navios. A Royal possui o maior metro quadrado por hóspede. Um navio com lotação máxima da Royal jamais te dará a sensação de navio lotado. Na verdade você vai se perguntar: onde estão todas as duas, três, quatro ou cinco mil pessoas desse navio? A sensação é de não haver tanta gente quanto parece. É claro que em navios mais antigos e menores se notará um pouco mais a quantidade de hóspedes. Mesmo assim, nem se compara com certas companhias, que seja em navios menores ou gigantes, se vê tudo lotado e cheio de filas. Com a Royal não é assim.
6- Fila do buffet. Não tem nada mais chato que perder um tempão numa fila enorme para fazer sua refeição, não é? A Royal possui um sistema de buffet distribuído em várias ilhas, e raramente você encontra filas para pegar sua comida. No máximo algumas poucas pessoas na sua frente, seja em navios médios ou em seus maiores do mundo.
7- Atendimento. Até agora, a Royal também superou qualquer outra companhia que conhecemos em matéria de atendimento. Mais de 90% da tripulação sempre cordial e simpática, com serviço rápido para a maioria de suas requisições.
8- Hotelaria. Até esta temporada, sempre tínhamos falado que a Royal era excelente e as demais cias que viajamos muito boas, com bom serviço de camareiros, embora com serviço de quarto e manutenção lentos. Nesta temporada no Brasil, porém, enfrentamos o problema de cabine sem ser aspirada e copos sujos e sem trocar, falta de papel higiênico no banheiro, camareiros carrancudos, etc. Enquanto que a Royal, nos quase 10 cruzeiros que fizemos com eles, manteve sempre o excelente serviço de quarto e hotelaria, com cabines impecavelmente limpas, ao menos 2 vezes ao dia, amenidades rigorosamente abastecidas, serviço de quarto e manutenção ágeis e camareiros sempre super simpáticos e prestativos.
9- Atividades a bordo. A Royal também possui a maior e melhor programação de atividades a bordo. Ninguém consegue fazer tudo o que eles programam e várias coisas acontecem ao mesmo tempo em vários cantos do navio. Além de ser a companhia mais inovadora em matéria de atrações, inclusive modernas e tecnológicas.
10- Navios. A Royal também é a companhia que conhecemos que mantém seus navios antigos atualizados e revitalizados e os novos, mais modernos e tecnologicos que as demais. Enquanto que um navio antigo da Royal que vinha ao Brasil estava super atualizado e revitalizado para seu tempo, com outras cias, 10 anos depois, o navio continuava do mesmo jeito que estava e uma outra companhia havia até tirado algumas atrações, deixando o navio ainda mais sem graça.
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